Cómo rastrear tu pasaporte mexicano y saber si ya está listo: guía 2025
Aprende a rastrear tu pasaporte mexicano en línea o por teléfono, conoce los tiempos de entrega y qué hacer si se retrasa. Guía completa 2025.
Después de tramitar tu pasaporte mexicano, una de las dudas más comunes es cuánto tarda en entregarse y cómo saber si ya está listo para recogerlo.
Aunque en la mayoría de las oficinas la entrega es el mismo día, hay ocasiones en que el documento pasa por un proceso adicional de validación o impresión. En esos casos, puedes rastrear el estatus de tu pasaporte mexicano fácilmente desde casa.
En esta guía te explicamos todas las formas disponibles para dar seguimiento al pasaporte mexicano en 2025, tanto en línea como por teléfono, los tiempos estimados de entrega, cómo rastrear tu trámite si lo realizaste en Guadalajara o Jalisco, y qué hacer si se retrasa más de lo normal.
¿Cuánto tarda en entregarse el pasaporte mexicano en 2025?
En 2025, el tiempo de entrega varía según el tipo de trámite y la carga de trabajo de cada oficina de la SRE:
| Tipo de trámite | Tiempo de entrega estimado | Observaciones |
|---|---|---|
| Renovación normal | Mismo día | Entrega inmediata en la mayoría de oficinas |
| Primera vez | 1–3 días hábiles | Puede requerir validación adicional |
| Reposición o corrección | 2–5 días hábiles | Depende del tipo de error o cambio |
| Trámite urgente | 24 horas | Solo con justificación documentada |
💡 En Guadalajara, la Delegación Estatal Jalisco entrega la mayoría de los pasaportes el mismo día. En oficinas con alta demanda, como Plaza del Sol o Zapopan, puede demorar hasta 72 horas.
Cómo rastrear tu pasaporte mexicano en línea
La SRE ofrece una herramienta oficial para consultar el estatus del pasaporte a través de su portal web.
Pasos para rastrear tu pasaporte
- Entra a https://citas.sre.gob.mx
- Inicia sesión con tu CURP y contraseña
- Haz clic en la sección “Consulta tu trámite”
- Ingresa el folio de cita o número de referencia
- El sistema mostrará uno de los siguientes estados:
- En proceso (tu trámite está siendo revisado)
- En impresión (ya está listo para entrega)
- Entregado (ya lo recogiste)
💡 Consejo: si hiciste tu cita por teléfono, puedes solicitar el folio por correo electrónico escribiendo a miconsulta@sre.gob.mx.
Cómo saber si tu pasaporte está listo por teléfono
Si prefieres hacerlo por teléfono, también puedes verificar el estatus llamando al Centro de Contacto de la SRE:
📞 800 8010 773
Horarios de atención:
- Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h
- Sábados de 9:00 a 16:00 h
Ten a la mano:
- Tu CURP
- Folio de cita
- Fecha en que realizaste el trámite
El operador te confirmará si el pasaporte ya fue emitido o si sigue en proceso.
Cómo rastrear tu pasaporte si lo tramitaste en Guadalajara
En Guadalajara, puedes rastrear tu trámite directamente con la oficina donde realizaste la cita. Estas son las principales sedes y sus datos de contacto actualizados:
| Oficina SRE | Dirección | Teléfono local | Observaciones |
|---|---|---|---|
| Delegación Jalisco | Av. Prolongación Alcalde 500, Zona Centro | (33) 3614 0000 ext. 2130 | Entrega el mismo día en la mayoría de los casos |
| Plaza del Sol | Av. López Mateos Sur 2375, Locales 16-17 | (33) 3122 7805 | Tiempo de espera promedio: 48–72 h |
| Zapopan Ciudadela | Av. Patria 2085 | (33) 3686 0521 | Ideal para trámites urgentes o reposiciones |
| Puerto Vallarta | Plaza Marina, Local B-12 | (322) 209 0870 | Atención rápida y personalizada |
Si tu pasaporte no está listo después de tres días hábiles, acude directamente con tu comprobante de cita y comprobante de pago.
Qué significa cada estatus del pasaporte
La SRE utiliza términos estándar para indicar el estado del trámite. Aquí te explicamos qué significa cada uno:
| Estado | Significado | Qué hacer |
|---|---|---|
| En proceso | Tu información está siendo validada. | Espera de 24 a 48 horas. |
| En impresión | El pasaporte está en producción. | Estará disponible pronto. |
| Listo para entrega | Puedes recogerlo en la oficina. | Acude con tu comprobante y una identificación. |
| Entregado | Ya fue entregado. | No se requiere acción. |
| Observado | Se detectó un error o falta de documento. | Acude a la oficina para aclarar. |
💡 Importante: Si tu trámite aparece como observado, significa que la oficina requiere una corrección o documento adicional. No te preocupes, es un paso normal y no afecta la validez del pago.
Cómo rastrear el envío del pasaporte (si aplica)
En algunos trámites realizados desde el extranjero o con servicio especial, el pasaporte se envía por mensajería certificada.
En esos casos, la SRE te proporcionará un número de guía (por ejemplo, Estafeta o DHL) que puedes rastrear directamente desde el sitio de la empresa de paquetería.
👉 Ejemplo: Si tu número de guía empieza con “ESTA”, ingrésalo en https://www.estafeta.com/ para ver su ubicación en tiempo real.
Qué hacer si tu pasaporte no aparece en el sistema
Si ya pasaron más de tres días hábiles y tu pasaporte sigue “en proceso”, sigue estos pasos:
- Verifica tu folio de cita: asegúrate de ingresarlo correctamente
- Revisa tu correo: muchas veces la notificación llega al spam
- Llama a la oficina donde hiciste el trámite: pregunta si hay retrasos en impresión
- Acude personalmente: lleva tu comprobante y CURP para verificar el estatus
💡 En Guadalajara, los retrasos más comunes se deben a validaciones adicionales en la base de datos o a días festivos.
Casos especiales
Pasaporte urgente o por emergencia
Si realizaste un trámite urgente (por motivos médicos, laborales o familiares comprobables), puedes solicitar atención prioritaria.
Deberás mostrar los documentos que justifiquen la urgencia y pedir el estatus prioritario al encargado de la Delegación Jalisco.
Extravío del comprobante
Si perdiste tu comprobante de cita o pago, presenta una identificación oficial y acude a la misma oficina donde tramitaste el pasaporte.
El personal podrá verificar tu trámite con tu CURP o nombre completo.
Consejos para evitar retrasos
- Revisa tus datos personales antes de firmar el formato final
- Evita programar tu cita justo antes de vacaciones o días feriados
- Guarda el correo de confirmación con tu folio y línea de captura
- Si tu trámite fue de corrección o reposición, considera que puede demorar más de 3 días hábiles
- Usa siempre canales oficiales; no confíes en páginas falsas de seguimiento
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo saber si mi pasaporte ya está listo para recoger?
Puedes consultarlo en línea desde https://citas.sre.gob.mx o llamar al 800 8010 773. También puedes acudir directamente a la oficina donde hiciste el trámite.
¿Cuánto tiempo tarda el pasaporte en Guadalajara?
Generalmente, se entrega el mismo día. En casos especiales o con validaciones, puede tardar hasta tres días hábiles.
¿Puedo mandar a alguien más a recoger mi pasaporte?
No. La entrega es personal y presencial. Solo el titular puede recoger el documento con identificación oficial.
¿Puedo rastrear mi pasaporte si lo tramité en el extranjero?
Sí, desde el portal de la SRE o contactando al consulado mexicano correspondiente.
¿Qué hago si aparece como “observado”?
Significa que hay un documento pendiente o error en tu información. Acude a la oficina para solucionarlo; no se pierde el pago ni la cita.
¿Qué pasa si pasan más de 10 días y no lo entregan?
Acude directamente a la Delegación Jalisco con tu comprobante. Si hubo error del sistema, la oficina reemitirá tu pasaporte sin costo.
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Conclusión
Rastrear tu pasaporte mexicano en 2025 es un proceso sencillo y completamente gratuito. Desde el portal de la SRE o por teléfono, puedes verificar en minutos si tu documento ya está listo para recoger.
Si hiciste el trámite en Guadalajara o Jalisco, normalmente lo tendrás en menos de tres días hábiles.
Recuerda: conserva tu folio y comprobante, evita intermediarios y consulta siempre canales oficiales.
Tu pasaporte es una de tus identificaciones más importantes — revisa su estatus con calma y disfruta la tranquilidad de tenerlo a tiempo para tu próximo viaje.